Múltiples demandas e investigaciones han acusado a Juul de establecer un sistema de verificación de edad ineficaz para sus productos, lo que resulta en que el 45% de sus seguidores en Twitter sean menores de 13 a 17 años. Como resultado, Juul ha acordado un acuerdo temporal de $438.5 millones para resolver la investigación.
El Procurador General de Connecticut, William Tong, dijo en una conferencia de prensa el martes: "Creemos que esto en gran medida disuadirá a los jóvenes de vapear". "No tenemos ninguna ilusión, ni podemos afirmar que detendrá por completo a los jóvenes de vapear. Aún es una epidemia. Aún es un problema enorme. Pero básicamente le hemos quitado un gran pedazo al líder del mercado anterior".
Demandando al estado.
34 estados, incluyendo Alabama, Arkansas, Connecticut, Delaware, Georgia, Hawái, Idaho, Indiana, Kansas, Kentucky, Maryland, Maine, Misisipi, Montana, Nevada, Dakota del Norte, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Nevada, Ohio, Oklahoma, Oregón, Puerto Rico, Rhode Island, Carolina del Sur, Dakota del Sur, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Vermont, Wisconsin y Wyoming, están presentando demandas.
El Fiscal General de Hawái, Shikada, declaró: "Los jóvenes en Hawái han sido gravemente afectados por la tendencia nacional del vapeo". "Este acuerdo requiere que JUUL sea responsable de su mercadotecnia dirigida y engañosa, con el objetivo de prevenir que más niños se vuelvan adictos a sus productos".
El acuerdo de conciliación resolverá la demanda presentada contra JUUL por el Procurador General de Hawaii en 2020. La demanda alega que JUUL utilizó tácticas de marketing dirigidas a adolescentes, haciendo que sus productos parecieran atractivos y más adictivos de lo que en realidad son.
De acuerdo con un informe de Maui Now, la acción legal en Hawái está siendo representada por los bufetes de abogados Starn O'Toole Marcus & Fisher de Honolulu y Lieff Cabraser Heimann & Bernstein, LLP a nivel nacional.
Como parte del acuerdo de conciliación, JUUL ha aceptado evitar:
El Programa de Educación sobre Patrocinio de Marketing Juvenil implica la incorporación de representaciones de estilo cómic de individuos menores de 35 años en cualquier campaña de marketing, así como la colocación pagada de productos para promover la venta de mercancía con marca. Se permite el uso de fragancias no aprobadas que permiten el acceso a sitios web sin verificación de edad en las páginas de destino, así como declaraciones engañosas sobre el contenido de nicotina que no han sido aprobadas por la FDA. Sin embargo, no se concederán patrocinadores ni derechos de denominación a menos que el 85% de la audiencia esté compuesta por adultos. La ubicación de publicidad está restringida a vallas publicitarias, transporte público y redes sociales, con la excepción de recomendaciones dirigidas a personas mayores de 35 años sin afirmaciones relacionadas con la salud. Se permite que los influencers pagados hagan publicidad directamente a los consumidores, pero primero deben verificar su edad. También se permiten muestras gratuitas.
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