El 7 de septiembre, la Fiscal General Leslie Rutledge de Arkansas anunció un acuerdo de conciliación de $438.5 millones entre JUUL y 34 estados y territorios, que resuelve una investigación de dos años sobre las prácticas de marketing y ventas del fabricante de cigarrillos electrónicos. Además de los términos financieros, el acuerdo obligará a JUUL a cumplir con una serie de términos de prohibición estrictos que limitan sus prácticas de marketing y ventas. Arkansas recibirá $13,553,391.88 a lo largo de cinco años.
El Jefe del Departamento de Justicia, Rattlitch, declaró: "Empresas como JUUL que difunden información falsa y alientan a los jóvenes a comprar productos de cigarrillos electrónicos son la causa de esta epidemia, que sigue siendo un problema prevalente en nuestras escuelas y comunidades. Después de dos años de investigación, estoy responsabilizando a JUUL por sus acciones y garantizando que cumplan con la ley en el futuro, para proteger a los habitantes de Arkansas de prácticas comerciales fraudulentas.
Hasta hace poco, JUUL era el jugador dominante en el mercado de cigarrillos electrónicos. Varias investigaciones estatales han revelado que JUUL intencionalmente comercializaba sus cigarrillos electrónicos para atraer a jóvenes, a pesar de ser ilegal y poco saludable que los menores utilicen sus productos. La investigación encontró que JUUL promocionaba sin escrúpulos a usuarios menores de edad a través de eventos, anuncios con modelos jóvenes y atractivos, publicaciones en redes sociales y muestras gratuitas. Promovían un diseño elegante centrado en la tecnología, que podía ser fácilmente ocultado, y vendían sus productos en sabores atrayentes para los usuarios menores de edad. Incluso, JUUL modificó la composición química de sus productos para reducir la aspereza del vapor en la garganta de usuarios jóvenes e inexpertos, todo para mantener su base de clientes jóvenes.
Investigaciones adicionales han revelado que el empaquetado original de JUUL es engañoso, ya que no indica claramente la presencia de nicotina e implica una concentración menor de la que realmente contiene. Además, se engaña a los consumidores haciéndoles creer que consumir una cápsula de JUUL equivale a fumar un paquete de cigarrillos combustibles. La compañía también afirma falsamente que su producto es un dispositivo para dejar de fumar, haciendo tal afirmación sin la aprobación de la FDA.
Cada estado está finalizando e implementando un acuerdo de resolución, que se espera que lleve aproximadamente de 3 a 4 semanas. Se pagará un total de $438.5 millones durante un período de 6 a 10 años, y el monto de pago aumentará cuanto más tiempo tarde la compañía en pagar. Si JUUL decide extender el período de pago a diez años, el monto final del acuerdo alcanzará los $476.6 millones. Los términos financieros y de prohibición superan cualquier acuerdo previo alcanzado por JUUL con los estados hasta ahora.
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El Programa de Becas Educativas de Marketing Juvenil se dirige a personas menores de 35 años en cualquier campaña de marketing. Se permite el uso de caricaturas y colocación de productos pagados para vender productos de marca. Las páginas de destino pueden proporcionar acceso a sitios web sin verificación de edad para fragancias no aprobadas por la FDA. No se permiten afirmaciones sobre la nicotina no aprobadas por la FDA y declaraciones engañosas sobre el contenido de nicotina. Los patrocinios y derechos de denominación no pueden ser utilizados a menos que el 85% de la audiencia sea adulta. La publicidad está restringida en tiendas, en línea, en transporte público y en redes sociales, excepto para recomendaciones para personas mayores de 35 años sin reclamos de salud. El acuerdo también incluye restricciones de ventas y distribución, como la exhibición de productos y los lugares de acceso en tiendas, restricciones de ventas en línea, restricciones de ventas al por menor, verificación de edad para todas las ventas e inspecciones de cumplimiento minorista.
Una investigación conducida por Connecticut, Texas y Oregon ha dado como resultado un acuerdo conjunto firmado por Alabama, Arkansas, Connecticut, Delaware, Georgia, Hawaii, Idaho, Indiana, Kansas, Kentucky, Maryland, Maine, Mississippi, Montana, North Dakota, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Nevada, Ohio, Oklahoma, Oregon, Puerto Rico, Rhode Island, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Vermont, Wisconsin y Wyoming.
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