Recientemente, Philip Morris International (PMI) respondió a una preocupación pública de larga data en la plataforma de redes sociales LinkedIn: "¿Por qué PMI todavía vende cigarrillos?" PMI señaló que para lograr un futuro libre de humo, es necesario reducir gradualmente la demanda de cigarrillos en lugar de simplemente prohibir las ventas.
La empresa enumeró las siguientes tres razones:
El comportamiento del consumidor es difícil de cambiar rápidamente: el objetivo de PMI es promover alternativas libres de humo para fumadores adultos que aún no han dejado de fumar, y este cambio de comportamiento lleva tiempo. La empresa enfatiza que prohibir los cigarrillos sin un cambio en el comportamiento del consumidor no resolverá el problema. Los consumidores pueden cambiar a marcas competidoras o al mercado negro, lo que hace que los esfuerzos de control del tabaco sean aún más complicados.
Las restricciones legales dificultan la diversificación de productos: En algunos países, las leyes actuales solo permiten la venta de productos tradicionales de tabaco (como cigarrillos y puros). Este entorno legal limita la promoción de los productos libres de humo de PMI y retrasa el progreso de la empresa hacia un futuro libre de humo.
La responsabilidad de los accionistas debe estar equilibrada: Como empresa cotizada en bolsa, PMI debe considerar los intereses de sus accionistas y tiene la responsabilidad de continuar impulsando el crecimiento empresarial. Al alejarnos gradualmente del negocio del cigarrillo, estamos haciendo una transición de manera sostenible. Sin embargo, es irreal esperar que una empresa detenga su línea de productos exitosa de la noche a la mañana.
Respuesta ejecutiva: Reducir la demanda es la clave.
La Dra. Moira Gilchrist, Directora de Comunicaciones de PMI, enfatizó en un video que simplemente detener la venta de cigarrillos no erradicará la demanda del mercado.
Philip Morris International (PMI) dejará de vender cigarrillos mañana, pero esto no cambiará nada, ya que la demanda sigue existiendo. Otros participantes del mercado llenarán el vacío. Ella afirmó que alejar a los consumidores del hábito de fumar es un cambio social a largo plazo.
Christina Gilchrist afirmó que la acción necesaria es reducir gradualmente la demanda de cigarrillos a largo plazo, en lugar de simplemente detener la producción. Señaló que cuando se unió a PMI en 2006, todas las ganancias de la empresa en ese momento provenían de la venta de cigarrillos. Sin embargo, ahora la empresa ha reducido gradualmente su dependencia de los cigarrillos y ha estado promoviendo el desarrollo de productos libres de humo.
En los últimos años, la velocidad de transformación de PMI ha sorprendido a muchas personas. Los datos que publicamos son transparentes y verificables, y estos hechos demuestran nuestros esfuerzos.
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