JTI recientemente lanzó su producto de tabaco calentado de nueva generación, Ploom AURA, junto con los sticks EVO en el mercado japonés. El nuevo producto introduce mejoras en el rendimiento de sabor y opciones de calentamiento personalizables, con el objetivo de ofrecer a los consumidores adultos más opciones alternativas a los cigarrillos tradicionales. Ploom AURA fue lanzado inicialmente en mayo en las tiendas JTI Ploom en Japón y a través de la tienda en línea Club JTI.
A medida que Japón continúa siendo el mercado de tabaco calentado más grande del mundo, la recepción de este nuevo producto ha atraído una atención significativa de la industria. Ante este panorama, 2Firsts realizó una entrevista exclusiva con Nick Geens, Vicepresidente de Estrategia y Planificación de Productos de Riesgo Reducido (RRP) en JTI, para obtener una comprensión más profunda sobre la tecnología, filosofía de diseño, estrategias de mercado y planes futuros detrás de Ploom Aura.
Aspectos destacados del diseño, enfoque en la reducción de riesgos y estrategia de mercado.
Geens señaló que Ploom AURA integra la tecnología SMART HEATFLOW™ con cuatro modos de calentamiento ajustables para ofrecer una experiencia de sabor a tabaco más auténtica, y al mismo tiempo satisfacer diferentes preferencias de los usuarios. El dispositivo mantiene las curvas estilizadas características de Ploom, pero adopta un diseño más compacto y portátil para mejorar la comodidad y la facilidad de uso en general.
En cuanto a la seguridad y la reducción de daños, Ploom AURA utiliza un método de calentamiento sin combustión, lo que resulta en un aerosol con niveles significativamente más bajos de sustancias nocivas en comparación con el humo del cigarrillo. Aunque no está libre de riesgos, el producto es considerado como una alternativa potencialmente menos riesgosa que los cigarrillos, en línea con la estrategia de reducción de daños a largo plazo de JTI.
En cuanto a su futura implementación, Geens declaró que JTI expandirá Ploom AURA de manera progresiva basándose en la demanda del mercado y estrategias regionales, con un enfoque en los mercados clave existentes. Actualmente, Ploom ha sido lanzado en 26 mercados, cubriendo el 75% de la demanda global de palos de tabaco calentado (HTS). JTI tiene como objetivo alcanzar una cuota de mercado de mediados de dos dígitos en los mercados centrales de HTS para el año 2028 y lograr el punto de equilibrio en su negocio de RRP en el mismo año.
A continuación se encuentra la transcripción completa de la entrevista de 2Firsts con Nick Geens:
Primeros: En comparación con la generación anterior, ¿cuáles son las principales características nuevas de la próxima generación de Ploom? ¿Podrías compartir alguna especificación clave o puntos de comparación?
Nick Geens: Ploom AURA es nuestro último dispositivo de tabaco calentado que cuenta con la tecnología SMART HEATFLOW™, la cual mejora la consistencia del sabor, proporcionando satisfacción sensorial y permitiendo a los consumidores disfrutar del sabor auténtico del tabaco y una experiencia satisfactoria de principio a fin.
El dispositivo cuenta con un nuevo Sistema de Selección de Calor, que ofrece cuatro modos de calefacción seleccionables, permitiendo a los usuarios personalizar su experiencia según sus preferencias personales. Además, manteniendo las delicadas y orgánicas curvas que simbolizan Ploom, el dispositivo encarna un diseño compacto y delgado, combinando belleza y funcionalidad, ofreciendo a los consumidores una experiencia verdaderamente excepcional.
El tamaño y formato del nuevo modelo son muy elogiados por los consumidores por su ergonomía equilibrada, facilidad de manejo, conveniencia y portabilidad. Con Ploom AURA establecemos un nuevo estándar en productos de tabaco calentado al mejorar el placer del tabaco a través de intensidades de calentamiento personalizadas.
¿Cuáles son las innovaciones o mejoras realizadas en términos de reducción de daños y seguridad? ¿Qué tipos de pruebas se han llevado a cabo y se han obtenido certificaciones para el nuevo dispositivo?
En JTI, colocamos a los consumidores adultos en el centro de todo lo que hacemos. Nuestro objetivo es convertir nuestros productos de tabaco calentado en alternativas ampliamente aceptadas al tabaquismo, satisfaciendo sus necesidades y expectativas.
Estamos comprometidos a superar la experiencia de combustión. Ploom AURA ofrece auténticos estímulos sensoriales de aroma y sabor a tabaco real y replica de cerca muchos de los aspectos rituales y sensoriales de la experiencia de fumar, como la acción de llevarse la mano a la boca y la inhalación.
A diferencia de los cigarrillos, Ploom no quema tabaco y produce un aerosol que contiene niveles más bajos de sustancias dañinas en general en comparación con el humo del cigarrillo. Por lo tanto, aunque no es completamente seguro, Ploom tiene el potencial de reducir los riesgos asociados con fumar.
Primeras: ¿Cuál fue la filosofía guía detrás del desarrollo de esta nueva generación? ¿Cuándo comenzó el proceso de I+D y cuáles fueron los hitos principales?
Geens: Nos tomamos el diseño de productos muy en serio, siempre teniendo en mente a nuestros consumidores. Estamos orgullosos de presentar nuestro último producto de tabaco calentado, diseñado cuidadosamente para combinar innovación, reducción del daño del tabaco y satisfacción del consumidor, construido sobre la base de comentarios continuos e invaluables de los consumidores.
La investigación y desarrollo es fundamental para la evolución de JTI, ya que continuamente ampliamos nuestro portafolio de productos de bajo riesgo. Aunque los productos de tabaco sin combustión pueden parecer sencillos, en realidad son el resultado de una tecnología de vanguardia y una compleja interacción de conocimientos en disciplinas como ingeniería, biología, química y ciencia de datos.
El proceso de I+D para Ploom AURA comenzó hace varios años. Desarrollamos nuestros productos basados en las últimas investigaciones científicas y un riguroso análisis científico. Múltiples pruebas realizadas bajo metodologías internacionalmente aceptadas confirman que el aerosol de Ploom AURA contiene niveles significativamente más bajos de sustancias dañinas en comparación con el humo del cigarrillo.
Primeros: ¿Cuál es el plan de lanzamiento para el nuevo Ploom? ¿En qué mercados estará disponible primero? ¿Cuál es la cobertura de mercado proyectada para finales de 2025? ¿Hay algún plan para introducir el nuevo Ploom en el mercado de los Estados Unidos?
Geens: Seleccionaremos mercados para Ploom AURA en base a planes de expansión geográfica y equilibrio entre oferta y demanda, priorizando los mercados existentes.
A partir de hoy, Ploom se ha lanzado en 26 mercados que representan el 75% de la demanda global de Palitos de Tabaco Calentados (HTS).
Por razones competitivas, no podemos dar una indicación específica de futuros lanzamientos en este momento.
¿Cuáles son las expectativas o metas de JTI para el nuevo lanzamiento de Ploom, como participación en el mercado o adopción por parte de los consumidores?
Geens: Estamos enfocados en impulsar un crecimiento sustancial en la cuota de mercado y lograr altas tasas de adopción por parte de los consumidores con Ploom AURA a medida que se vaya implementando.
En Japón, el mercado de tabaco calentado más grande a nivel mundial, desde marzo de este año, el Grupo JT ya ha alcanzado la segunda posición dentro de todo el segmento de tabaco calentado, incluyendo HTS y tabaco infusionado.
Nuestra ambición es clara: establecer una participación de mercado de un porcentaje de dos dígitos medio en los principales mercados de la HTS para el 2028, y alcanzar el punto de equilibrio en la categoría de RRP en el mismo año.
Primeros: ¿Cuáles son las principales ventajas del nuevo Ploom en comparación con productos competidores? ¿En qué se diferencia la comprensión de JTI sobre el diseño de productos HTP y su filosofía de desarrollo de la de sus competidores?
Geens: Diseñamos Ploom AURA para superar las expectativas de los consumidores. Combina un diseño elegante, la tecnología SMART HEATFLOW™ y sticks de tabaco calentado premium EVO para ofrecer una experiencia de tabaco elevada y personalizada para consumidores adultos.
EVO es la marca global de sticks de tabaco calentado de JT Group, diseñada para mejorar sin problemas la avanzada tecnología de calentamiento de Ploom y su potencial de reducción de riesgos. Los sticks de EVO están hechos con hojas de tabaco de alta calidad, expertamente cortadas y mezcladas para ofrecer un verdadero sabor a tabaco.
Creemos en crear productos que realmente marquen la diferencia. Nuestro enfoque está en la reducción de daños, basado en ciencia sólida y un profundo entendimiento de lo que valoran nuestros consumidores. En una prueba a ciegas realizada en julio de 2024 en Japón, Ploom fue calificado como el número 1 en sabor sensorial, capturando el 54% de los votos.
Con Ploom AURA, no solo estamos innovando, sino que estamos ofreciendo un producto que evoluciona con nuestros consumidores, todo mientras mantenemos los más altos estándares de calidad y seguridad.
