Diálogo con mayoristas: sin retiradas y stocks no conformes.

El 6 de febrero, Daily Mail reveló el contenido ilegalmente excesivo de nicotina de los productos ELFBAR 600 (sabor sandía). Posteriormente, tres cadenas de supermercados británicas retiraron todos los productos relacionados y Booker, un mayorista de ELFBAR, retiró los productos asociados. El 10 de febrero, ELFBAR tuvo una reunión con la Agencia Reguladora de Productos Sanitarios y Medicamentos (MHRA, por sus siglas en inglés). Emitieron una declaración de disculpa y garantizaron el retiro de los productos ilegales. La respuesta anterior de MHRA a 2FIRSTS también afirmaba que ELFBAR había se comprometido a retirar los productos relevantes del mercado mientras hacen ajustes para cumplir con los requisitos de cumplimiento.

El 15 de febrero, un corresponsal de 2FIRSTS contactó a 20 mayoristas de cigarrillos electrónicos en el Reino Unido y realizó entrevistas sobre este incidente. Tres mayoristas respondieron y dijeron que no habían recibido el aviso de retirada para los productos ELFBAR 600.

Un especialista mayorista de un mayorista de e-líquidos y cigarrillos electrónicos avanzados en Londres le dijo a 2FIRSTS: "Es bastante común que el contenido de los e-líquidos exceda el estándar, no solo el e-líquido de ELFBAR excede el estándar. Este es un problema pequeño. La concentración de nicotina de ELFBAR no ha excedido el estándar, aún es del 2%. Simplemente tiene un poco más de e-líquido, lo cual es muy común. Además, esto también es algo bueno para los mayoristas porque significa que los consumidores compran más por el mismo precio". También mencionó que su inventario del producto ELFBAR 600 es suficiente en la actualidad y todos ellos son productos que cumplen con las regulaciones.

Anteriormente, según el contenido de la carta de disculpa de ELFBAR revelada por los medios minoristas de Betterretailing, ELFBAR declaró que estaba trabajando con todos los socios de la cadena de suministro para reemplazar todos los productos y garantizar al 100% que ningún producto en el Reino Unido contenía cápsulas de 3 ml. Los nuevos lotes de 2 ml llegarán al Reino Unido en un plazo de 30 días.

Cuando 2FIRSTS informó al especialista mayorista sobre la noticia, él respondió: "Aunque el escándalo de la 'sobrellenado' no ha tenido ningún impacto en nosotros hasta ahora, todavía es una buena noticia. Esperamos que este incidente obligue a todos los productos a cooperar con el proceso de regulación".

Además, dos mayoristas, Deep Vaping UK y Vape Distribution, afirmaron no haber recibido ninguna solicitud de retirada de productos. Sin embargo, el responsable correspondiente de Vape Distribution declaró que es ilegal superar el estándar de nicotina y espera que todos los productos recibidos cumplan con las regulaciones.

Además, en el sitio web oficial de ELFBAR UK (elfbar.co.uk), la página de inicio muestra que el producto ELFBAR600 (sabor sandía) aún está a la venta. Sin embargo, cinco cadenas de supermercados han retirado los productos relacionados en el momento de la publicación de este artículo. Estas cinco cadenas de supermercados representan más del 50% del mercado de supermercados en el Reino Unido.