Según un informe de DataMax Japan, la Agencia de Asuntos del Consumidor de Japón emitió una orden de suspensión de actividades por tres meses a la empresa HAL Corporation ubicada en la ciudad de Naha, en la Prefectura de Okinawa, el 19 de abril de 2024. La orden estará vigente hasta el 18 de julio. Esta sanción administrativa fue impuesta porque HAL Corporation participó en prácticas de fijación de precios engañosas en su tienda online Rakuten.
El problema específico es que el precio de venta al público sugerido por el fabricante de la compañía HAL listado en las páginas de venta de productos es significativamente más alto que el precio real de venta en línea. Por ejemplo, la compañía afirma que el precio de venta al público sugerido por el fabricante para cierto producto es de 14,200 yenes, pero el precio real de venta en línea es solo de 5,000 yenes (incluido impuestos). Esta práctica puede llevar a los consumidores a pensar erróneamente que el producto tiene un descuento substancial.
Además, la compañía HAL no ha proporcionado información en su sitio web para compras regulares de cigarrillos electrónicos, líquidos electrónicos y flavorings en cuanto al derecho de retiro o cancelación de contratos de acuerdo con leyes específicas de transacciones comerciales. Esta omisión viola las disposiciones legales relevantes y puede perjudicar los derechos de los consumidores.
Debido a la posibilidad de que estas acciones puedan dañar seriamente la equidad de las transacciones de venta en línea y los intereses de los consumidores, la Oficina del Consumidor ha decidido emitir una orden de cese y desista a la compañía HAL y a su representante, el Sr. Zhang, y prohibirles participar en negocios similares.
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