En la Exposición Internacional de la Nueva Industria del Tabaco Asiático (ANTY EXPO), Feranti Susilowati, co-fundadora de la conocida marca indonesia de cigarrillos electrónicos Foom, fue invitada a compartir el éxito de la marca en el mercado indonesio, las estrategias para ingresar al mercado de Malasia y las perspectivas sobre el futuro desarrollo de la industria de cigarrillos electrónicos en el sudeste asiático.
Basado en Indonesia, moviéndose hacia Malasia.
Aunque Foom fue establecida en Indonesia hace solo tres años, rápidamente ha crecido para convertirse en una marca líder en el mercado de cigarrillos electrónicos de Indonesia. Feranti explicó que, contrariamente a lo que la mayoría de la gente piensa, Foom en realidad comenzó enfocándose en los dispositivos, pero rápidamente encontró éxito en el mercado indonesio con sus productos de líquido de nicotina con sales. Ahora están expandiéndose gradualmente en el sector de fabricación de dispositivos de cigarrillos electrónicos.
Mencionó que a pesar de que muchas marcas internacionales también han entrado en el mercado indonesio, Foom destaca en la feroz competencia debido a su profundo entendimiento de las demandas de los consumidores locales.
Cuando se le preguntó sobre las razones por las que Foom ingresó al mercado malasio, señaló:
Indonesia y Malasia comparten muchas similitudes en gustos de los consumidores y hábitos de compra, lo que nos ha permitido ver el enorme potencial del mercado malasio.
Ella dijo que Foom tiene la intención de ingresar al mercado malasio mediante asociaciones con colaboradores y distribuidores locales, aprovechando la exitosa experiencia en Indonesia.
Aprovechando asociaciones locales para promover la localización de la marca.
Feranti reveló que la marca Foom se enfocará principalmente en los canales locales como su principal punto de apoyo, expandiendo rápidamente sus productos a través de alianzas con marcas locales fuertes e iniciativas de marketing. Destacó que Foom aprovechará su exitosa experiencia en el mercado indonesio, especialmente en la personalización de productos y marketing, para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores malasios.
Las preferencias de los consumidores malasios son muy similares a las de Indonesia, pero a través de la exposición también aprendimos sobre algunas preferencias específicas locales, lo cual nos ayudará a hacer ajustes en el proceso de localización futuro de nuestros productos," añadió.
Atraer a más fumadores tradicionales para unirse al grupo de usuarios de cigarrillos electrónicos.
Aunque Foom comenzó con productos de sales de nicotina, la marca ahora está acelerando su desarrollo en el negocio de la fabricación de dispositivos de cigarrillos electrónicos. Él enfatizó que Foom no solo es un proveedor de dispositivos, sino que también se dedica a ofrecer a los consumidores una experiencia de servicio integral.
Nuestro objetivo no es solo vender dispositivos, sino también atraer a más fumadores tradicionales a unirse al grupo de usuarios de cigarrillos electrónicos a través de una solución de servicio integral.
Ella mencionó que Foom ha ampliado actualmente su línea de productos a tiendas físicas en Indonesia y está planeando ofrecer una experiencia de compra y servicio más conveniente a través de la aplicación.
El sudeste asiático podría convertirse en el nuevo centro de los cigarrillos electrónicos.
Con el rápido crecimiento de la industria global del cigarrillo electrónico, el mercado del sudeste asiático se está convirtiendo gradualmente en un foco de atención para la industria. El cofundador de Foom es optimista sobre esta tendencia.
Si Asia Sudoriental logra desarrollar sus capacidades de fabricación local en el futuro, sería un avance significativo, no solo para nosotros, sino también para toda la industria de cigarrillos electrónicos de la región como un hito importante.
Ella cree que actualmente la mayoría de los dispositivos de cigarrillos electrónicos todavía dependen de la fabricación en China, pero si se espera que el mercado del sudeste asiático logre una producción localizada en el futuro, podría mejorar la eficiencia y flexibilidad de toda la cadena de suministro.
Mirando hacia el futuro, ella declaró que Foom planea continuar enfocándose en el mercado indonesio y hacer de Malasia su primer destino de expansión internacional. El objetivo a largo plazo de la marca no es solo proporcionar productos de nicotina, sino también convertirse en una empresa de servicios integral a través de la innovación tecnológica y de servicios.
Esperamos convertirnos en una empresa que no solo proporciona productos, sino que también aporta más valor a los consumidores. Tanto la innovación tecnológica de productos como la mejora de los servicios al consumidor son nuestras futuras direcciones clave", dijo ella.
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