Recientemente, la Autoridad de Normas Publicitarias (ASA, por sus siglas en inglés) en el Reino Unido ha dictaminado en contra de Flavor Warehouse Ltd, que opera bajo el nombre de ELFBAR. La ASA ha investigado un total de diez problemas diferentes y ha determinado que todos ellos se mantienen.
ELFBAR ha enfrentado recientemente quejas sobre su contenido promocional en su sitio web, con múltiples declaraciones consideradas como promocionales y en violación de las pautas publicitarias. Las quejas involucraron varias declaraciones, incluyendo la afirmación de que su producto es el "cigarrillo electrónico desechable más vendido" y la afirmación de que hay "varios sabores deliciosos" disponibles. Además, la empresa promovió su programa de lealtad y contenido de blog relacionado con sus productos de cigarrillos electrónicos.
La ASA considera que estas declaraciones y contenido tienen carácter promocional y, de acuerdo con las directrices publicitarias, los cigarrillos electrónicos y líquidos para vapear que contienen nicotina no autorizada solo pueden publicar información verídica en su página web oficial y no pueden utilizarse con fines promocionales.
ELFBAR explicó que han eliminado afirmaciones excesivas, etiquetas y contenido de lealtad, pero también insistieron en que ciertas declaraciones están basadas en hechos, como el rendimiento de ventas de sus productos de cigarrillos electrónicos en el Reino Unido. Sin embargo, la Advertising Standards Authority (ASA) cree que estas declaraciones van más allá de descripciones factuales y tienen un carácter promocional, infringiendo así las pautas publicitarias.
En medio de estas quejas, la Autoridad de Normas Publicitarias (ASA) del Reino Unido ha exigido a Flavor Warehouse Ltd, operando como Elfbar, que elimine cualquier declaración que se considere una violación del código y se asegure de abstenerse de utilizar declaraciones promocionales no autorizadas sobre cigarrillos electrónicos que contengan nicotina o líquidos para cigarrillos electrónicos en su sitio web.
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