El 30 de noviembre de 2022, A. Zheleznov, representando a la organización rusa CRPT (Chestny znak), informó datos estadísticos sobre la introducción y eliminación de productos de tabaco de circulación. Según los datos de embalaje en octubre, los números son los siguientes: cigarrillos - 824,493,946, ATP (productos alternativos) - 26,142,102, NSP (productos que contienen nicotina) - 99,875,000 y - 49,526,989.
Sergey Glazkov proporcionó información sobre los indicadores clave de rendimiento para el soporte técnico en respuesta a solicitudes por escrito en octubre y noviembre. De las 5666 solicitudes recibidas, se han resuelto 5617, con el 99% de las solicitudes cerradas dentro del tiempo programado.
Los temas de queja más populares son el manejo de archivos electrónicos, la recuperación de códigos a través de las máquinas de caja registradora y la autorización de cuentas personales. Los problemas restantes incluyen agregar grupos de productos a cuentas personales, retirar fondos de cuentas personales, requisitos de ingreso, estado de registro, agregar usuarios y cambiar permisos, y cancelación de marcadores de código.
2FIRSTS continuará siguiendo y reportando sobre este tema, con actualizaciones disponibles en la aplicación 2FIRSTSAPP. Escanea el código QR a continuación para descargar la aplicación.
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